Servicio
Sleem presta servicios de nube gestionada AWS, optimización de costos (FinOps) y planes personalizados diseñados con un asesor. No hay precios públicos ni contratación self-serve en el sitio web.
Contratación
Todo engagement comienza con una conversación con un asesor. El alcance, SLAs, precios y entregables se definen en propuesta o contrato escrito antes de operar.
Obligaciones del cliente
- Proporcionar acceso y información necesaria para operar su entorno AWS.
- Mantener la confidencialidad de credenciales compartidas.
- Notificar cambios relevantes en su infraestructura o requisitos de compliance.
Limitación de responsabilidad
Sleem opera con diligencia profesional según el alcance acordado. La responsabilidad se limita a lo establecido en el contrato específico de cada cliente. AWS permanece como proveedor de infraestructura bajo sus propios términos.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Jurisdicción: Medellín, Colombia.